Условия за ползване

Общи условия за ползване — Allube Cosmetics

Последна актуализация: 09 февруари 2026

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Този уебсайт се управлява от Allube Cosmetics („ние“, „нас“, „наш/наша/наши“). С посещението на сайта и/или с покупка от нас вие използвате нашите услуги („Услугата“) и приемате настоящите Общи условия („Условия“), както и всички допълнителни правила и политики, към които има препратки (линкове) в сайта.

Данни за търговеца (Продавач):
Allube Cosmetics
бул. Околовръстен път 87, София 1407, България
Имейл: office@allube.store
Телефон: +359 884 078 097

Магазинът ни е изграден и хостван на платформата Shopify, която ни предоставя електронната търговска инфраструктура за продажба на нашите продукти и услуги.

Запазваме си правото да променяме тези Условия, като публикуваме актуализирана версия на сайта. Ако продължите да използвате сайта след публикуване на промени, това се счита за приемане на новите условия.

РАЗДЕЛ 1 — УСЛОВИЯ ЗА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

С приемането на тези Условия потвърждавате, че сте навършили поне 18 години или възрастта на пълнолетие в държавата ви на пребиваване (която от двете е по-висока), и че имате право да сключвате обвързващи договори.

Нямате право да използвате продуктите или сайта за незаконни цели, нито да нарушавате приложимото право (включително, но не само, авторски права).

Забранено е изпращането или разпространението чрез сайта на вируси, зловреден код или други вредоносни елементи.

При съществено нарушение на тези Условия можем да ограничим или прекратим достъпа ви до Услугите.

РАЗДЕЛ 2 — ОБЩИ УСЛОВИЯ

Можем да откажем обслужване, да отменим поръчка или да ограничим количества по обективни и основателни причини, например при съмнение за измама, злоупотреба, нарушение на правилата или когато законът го изисква (без това да засяга задължителни потребителски права).

Възможно е съдържание, което изпращате към нас (без данни за платежни карти), да преминава през различни мрежи без криптиране и да се променя технически, за да е съвместимо с устройства/системи. Данните за платежни карти се предават криптирано по мрежата.

Нямате право да копирате, възпроизвеждате, препродавате или експлоатирате части от Услугата или достъпа до нея без нашето изрично писмено съгласие.

Заглавията в документа са само за удобство и не променят смисъла на клаузите.

РАЗДЕЛ 3 — ТОЧНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА

Стремим се информацията на сайта да е актуална и коректна, но е възможно да има неточности или пропуски. Съдържанието на сайта е с обща информативна цел и не следва да бъде единствена основа за решения без допълнителна проверка.

Възможно е сайтът да съдържа и по-стара (историческа) информация. Можем да променяме съдържанието по всяко време, без задължение да актуализираме всяка публикация.

РАЗДЕЛ 4 — ПРОМЕНИ В УСЛУГАТА И ЦЕНИТЕ

Цените на продуктите могат да се променят без предизвестие.

Можем да променяме, ограничаваме или спираме (временно или постоянно) части от Услугата по всяко време.

Не носим отговорност за промени в цените, функционалности или наличност, доколкото законът позволява, и без да се изключва отговорност, която по закон не може да бъде ограничавана.

РАЗДЕЛ 5 — ПРОДУКТИ И УСЛУГИ (АКО Е ПРИЛОЖИМО)

Някои продукти/услуги може да са налични само онлайн и в ограничени количества.

Условията за връщане, възстановяване на суми и право на отказ (когато е приложимо) са описани в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми:
https://allube.store/policies/refund-policy

Правим всичко възможно да показваме реалистично цветовете и изображенията на продуктите, но не можем да гарантираме, че дисплеят на вашето устройство ще възпроизведе цветовете напълно точно.

Можем да ограничим продажби към определени лица/региони/юрисдикции, когато това е оправдано (напр. законови изисквания, логистични ограничения, сигурност/предотвратяване на измами).

Описанията на продуктите и цените могат да се променят без предизвестие. Можем да спрем даден продукт по всяко време.

РАЗДЕЛ 6 — ПРИЕМАНЕ НА ПОРЪЧКА, ФАКТУРИРАНЕ И ДАННИ ПО АКАУНТ

Сключване на договор и приемане на поръчка: Вашата поръчка представлява предложение за покупка. Договорът се счита за сключен, когато потвърдим приемането (например с потвърждение за изпращане/експедиция или друго писмено потвърждение).

Можем да откажем или отменим поръчка по основателни причини, например при съмнение за измама, грешки в наличности, технически грешки в ценообразуването или невъзможност за доставка до посочения адрес.

Можем да ограничим или отменим количества, закупени на човек, домакинство или поръчка. Ако направим промяна или отменим поръчка, може да се опитаме да ви уведомим чрез имейл и/или телефон, предоставени при поръчката.

Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за покупка/акаунт и да я обновявате своевременно, за да можем да завършим транзакциите и да се свържем с вас при необходимост.

За повече информация относно връщания и възстановявания, вижте:
https://allube.store/policies/refund-policy

РАЗДЕЛ 7 — ДОПЪЛНИТЕЛНИ (ОПЦИОНАЛНИ) ИНСТРУМЕНТИ

Възможно е да предоставим достъп до инструменти на трети страни, които не управляваме и не контролираме.

Такива инструменти се предоставят „както са“ и „според наличността“, без гаранции и без наше одобрение/препоръка.

Използването им е изцяло на ваш риск и преценка.

РАЗДЕЛ 8 — ЛИНКОВЕ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Сайтът може да съдържа линкове към сайтове/услуги на трети страни. Не носим отговорност за съдържанието, точността, условията или практиките за поверителност на тези трети страни.

Препоръчваме да преглеждате техните условия и политики, преди да взаимодействате с тях.

РАЗДЕЛ 9 — КОМЕНТАРИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ДРУГИ МАТЕРИАЛИ

Ако ни изпратите идеи, предложения, планове или други материали („коментари“), вие се съгласявате, че можем да ги използваме без ограничение (например за подобряване на продукти, съдържание или обслужване), освен ако законът не изисква друго.

Вие декларирате, че коментарите ви няма да нарушават права на трети лица (вкл. авторски права, търговски марки, право на личен живот или други права).

Можем, но не сме длъжни, да наблюдаваме, редактираме или премахваме съдържание, което по наша преценка е незаконно, обидно, заплашително, клеветническо, порнографско, неприлично или по друг начин неприемливо, или нарушава тези Условия.

РАЗДЕЛ 10 — ЛИЧНИ ДАННИ

Обработването на лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност:
https://allube.store/policies/privacy-policy

РАЗДЕЛ 11 — ГРЕШКИ, НЕТОЧНОСТИ И ПРОПУСКИ

Понякога е възможно да има печатни грешки, неточности или пропуски в информацията (напр. описания, цени, промоции, оферти, доставка, срокове, наличности).

Запазваме си правото да коригираме грешки и да актуализираме информация или да отменим поръчки при установени неточности, в съответствие с приложимото право.

РАЗДЕЛ 12 — ЗАБРАНЕНИ ДЕЙСТВИЯ

Забранено е да използвате сайта или съдържанието му:

За незаконни цели или за нарушаване на закони.
За нарушаване на права на интелектуална собственост.
За тормоз, дискриминация или злоупотреби.
За изпращане на невярна/подвеждаща информация.
За разпространение на зловреден код.
За вредоносно „scrape/crawl“ поведение или опити за заобикаляне на мерки за сигурност.

При нарушение можем да ограничим или прекратим достъпа ви до Услугата.

РАЗДЕЛ 13 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ; ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

До максималната степен, допустима от закона, не гарантираме, че Услугата ще бъде непрекъсната, навременна, защитена или без грешки.

До максималната степен, допустима от закона, Услугата и всички продукти/услуги, предоставяни чрез нея, се предлагат „както са“ и „според наличността“, без изрични или подразбиращи се гаранции.

Важно за потребители в ЕС/ЕИП: Нищо в тези Условия не ограничава задължителните ви потребителски права, включително законовите средства за защита при несъответствие на стоките.

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава отговорност там, където това би било незаконно (например при измама или умишлено неправомерно поведение).

До максималната степен, допустима от закона, Allube Cosmetics (вкл. управители, служители, партньори, агенти, изпълнители, доставчици и доставчици на услуги) не носи отговорност за косвени или последващи вреди/загуби, произтичащи от използването на Услугата или от закупени чрез нея продукти.

РАЗДЕЛ 14 — ОБЕЗЩЕТЕНИЕ (INDEMNIFICATION)

Съгласявате се да обезщетите и защитите Allube Cosmetics и свързаните с нас лица (вкл. партньори, управители, служители, агенти, изпълнители и доставчици на услуги) срещу претенции, произтичащи от нарушение на тези Условия, нарушение на закон или нарушение на права на трети лица, доколкото това е допустимо по приложимото право.

РАЗДЕЛ 15 — РАЗДЕЛИМОСТ

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде призната за незаконна, нищожна или неприложима, тя ще се прилага в допустимата от закона степен, а останалите разпоредби остават в сила.

РАЗДЕЛ 16 — ПРЕКРАТЯВАНЕ

Тези Условия важат, докато не бъдат прекратени от вас или от нас.

Вие можете да прекратите ползването на Услугите по всяко време, като спрете да използвате сайта или като ни уведомите, че не желаете да използвате Услугите.

Ако преценим, че нарушавате (или има основателно съмнение, че нарушавате) тези Условия, можем да прекратим или ограничим достъпа до Услугите, при спазване на приложимото право и без да ограничаваме права, които задължително трябва да останат налични за потребителя.

РАЗДЕЛ 17 — ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ

Тези Условия, заедно с публикуваните в сайта политики, представляват цялото споразумение между вас и нас относно ползването на Услугата и заменят предходни договорки и комуникации по темата.

Когато законът забранява, неясноти няма да се тълкуват във вреда на потребителя.

РАЗДЕЛ 18 — ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В ЕС/ЕИП (ЗАДЪЛЖИТЕЛНИ ПРАВА НЕ СЕ ЗАСЯГАТ)

Ако сте потребител с местоживеене в ЕС/ЕИП, неравноправни клаузи в потребителски договори не са обвързващи за потребителя съгласно правилата на ЕС за неравноправни клаузи.

Право на отказ / връщания: Когато е приложимо законово право на отказ при договори от разстояние, условията и процедурата са описани в нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.

Законова гаранция / несъответствие: Правилата на ЕС предвиждат средства за защита при несъответствие и потвърждават отговорността на продавача за несъответствие, което се прояви в рамките на най-малко две години от доставката (според националното прилагане).

РАЗДЕЛ 19 — ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Тези Условия се уреждат от законите на България.

Ако сте потребител в ЕС/ЕИП, този избор на право не може да ви лиши от защитата на императивни разпоредби, които биха се прилагали при липса на избор на право съгласно приложимите правила за стълкновение на закони.

РАЗДЕЛ 20 — ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Можем да актуализираме тези Условия по всяко време, като публикуваме промените на сайта. Препоръчваме периодично да ги преглеждате.

РАЗДЕЛ 21 — КОНТАКТИ

Въпроси относно Общите условия:

Allube Cosmetics
бул. Околовръстен път 87, София 1407, България
Имейл: office@allube.store
Телефон: +359 884 078 097